+375 29 282 23 23 Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта np24.by (далее — сайт, Администрация), а также права субъектов персональных данных. Политика разработана в соответствии с Конституцией Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных», иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь и международными стандартами обработки персональных данных.
1. Общие положения
- Оператором персональных данных является ИП Макаревич Артем Владимирович, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
- Под персональными данными понимаются любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (пользователю сайта), которые могут быть получены при использовании сайта (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, город, данные о заказе и др.).
2. Цели сбора и обработки персональных данных
Администрация сайта собирает и обрабатывает персональные данные пользователей для следующих целей:
- Оформление и исполнение заказов на установку натяжных потолков и иных услуг.
- Обратная связь: консультации, ответы на вопросы, уведомления о ходе выполнения заказа, изменении цен или акций.
- Отправка маркетинговой информации (если пользователь дал согласие на это).
- Анализ и улучшение работы сайта, качество обслуживания и услуг.
- Исполнение обязательств перед законодательством (например, запросы уполномоченных органов в порядке, установленном законом).
3. Какие данные собираются
При использовании сайта могут обрабатываться следующие категории персональных данных:
- Контактные данные: фамилия, имя, отчество (при необходимости), номер телефона, адрес электронной почты, город.
- Данные о заказе: выбранные товары/услуги, площадь, вариант натяжных потолков, дата и время оформления заявки.
- Технические данные: IP‑адрес, данные браузера и устройства, cookies, сведения о поведении пользователя на сайте (для аналитики и улучшения сервиса).
- Данные, которые пользователь добровольно предоставляет при заполнении форм обратной связи, чата, заявки на замер или в ходе переписки.
4. Правовое основание обработки
Обработка персональных данных осуществляется:
- На основании явно выраженного согласия пользователя, данному в соответствии с законодательством Республики Беларусь (в том числе через онлайн‑формы сайта, чат, электронную почту).
- В необходимых случаях без согласия, если это предусмотрено законодательством РБ (например, при наличии договора, судебных решений, запросов уполномоченных органов и т.п.).
Все пользователи, оставляя свои данные на сайте, автоматически подтверждают ознакомление с данной политикой и согласие на обработку их персональных данных на указанные цели.
5. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь:
- Для исполнения договора и последующего обслуживания заказа — не менее установленного срока исковой давности и/или срока, установленного законом.
- Для маркетинговых рассылок — до момента отзыва согласия пользователем.
- После достижения целей обработки или по истечении установленных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные пользователей не продаются и не передаются третьим лицам для коммерческих целей без их согласия.
Возможна передача данных:
- Подрядчикам и партнёрам, участвующим в организации установки натяжных потолков (замерщикам, монтажным бригадам и т.п.), но только в объеме, необходимом для исполнения заказа и при соблюдении требований о защите персональных данных.
- Уполномоченным государственным органам только на основании и в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
7. Защита персональных данных
Администрация сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных, включая:
- Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченного персонала.
- Использование защищённого хостинга и веб‑технологий, логирование и мониторинг доступа.
- Соблюдение требований нормативных актов Республики Беларусь в области защиты информации и персональных данных.
8. Права пользователей
Субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию о том, какие его данные обрабатываются, с какой целью и на каком правовом основании.
- Требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных в случаях, предусмотренных законом.
- Отозвать своё согласие на обработку персональных данных (что может повлиять на возможность использования отдельных сервисов сайта).
Для реализации этих прав пользователь может обратиться к Администрации сайта по адресу электронной почты info@np24.by или по телефону, указанному на сайте.
9. Изменение политики
Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на странице https://np24.by/privacy-policy.
Пользователь обязан регулярно знакомиться с действующей редакцией Политики. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или замечания по поводу обработки персональных данных, вы можете обратиться:
По электронной почте: info@np24.by
По телефону: +375 (29) 996-50-92